A virtuális valóságok piacát is meghódítaná a Facebook

Ha esetleg unalmas lenne már a való világ és a rakat közösségi oldalt vagy online játékot is unod, akkor itt az új virtuális valóság,  Ha eddig nem töltöttél volna elég időt az interneten, akkor majd most fogsz!

A Facebook virtuális valósága folyamatosan növekszik majd és számos lehetőséget nyújt a felhasználóknak.  Mindenki létrehozhatja majd a avatárját, mellyel aztán különböző világok között ugrálhat majd a különféle világok között, és a játékoktól kezdve a filmnézésig számos lehetőség közül válogathat.

A Horizon nem sokban különbözik a többi virtuális valóságtól, mint a Second Life, vagy akár a 2015-ben lelőtt PlayStation Home. Bár a lábatlan karakterek elég jelentős különbségek, ami elsőre nem csak meglepő, de érthetetlen is. Talán ez segít megkülönböztetni a valóságot a virtuális világtól? Vagy csak egyszerűen valamilyen nagyon egyedi megjelenést szerettek volna?

Mivel a Facebook áll a kezdeményezés mögött jó eséllyel sok felhasználója lesz. Bár már volt egy Facebook virtuális valóság kezdeményezés, amit most Október 25.-én töröltek is, hogy teljesen az új kezdeményezésre koncentrálhassanak.

A virtuális valóságok teljesen új teret nyitnak az internet felhasználásban és új lehetőségeket adnak azoknak, akik a való élet helyett valami könnyebben irányíthatóra vágynak. Azonban ez talán még veszélyesebb terep, hiszen a kötetlen, játékos hangulat és a szórakoztató légkör egyszerűen eltereli az ember figyelmét. Ennek az új online élettérnek az elterjedése teljesen új szokásokat és protokolt kell magával hozni azoknak a védelmében, akik erre maguktól nem képesek.

 

Jól bevált Facebook marketing tippek

Hasznos Facebook marketing tippek

A Facebook mára nem csak az egyik legnépszerűbb (hazánkban a legnépszerűbb) közösségi oldal, hanem egy kiváló marketing eszköz is. Ezért nem is meglepő, hogy nagyon sok vállalkozás rendszeresen használja is, és Neked is érdemes! Lássunk néhány szuper Facebook marketing tippet.

Facebook marketing tippek

Tartalom

Szerezz saját Facebook URL-t
Használj lapfüleket
A bejegyzések arányai
Kérj fel Influencereket
Legyél nagyon kreatív
Facebook csoportok üzemeltetése
Használj felhívásgombot
Oszd meg a felhasználók tartalmait
A Facebookon kívül is népszerűsítsd az oldalad
Figyelj az időzítésre

 

Szerezz saját Facebook URL-t

Ahogyan elkészítetted a céges Facebook oldalad szerezd meg a vállalkozásod egyedi URL-jét. Ez egyrészről sokkal elegánsabb, mint az alapbeállítás másrészről a keresőben is könnyebben megjelenik az oldalad.

Használj lapfüleket

Ha megvizsgálod egy nagyobb márka oldalát, akkor jó eséllyel láthatod, hogy van néhány egyedi lapfül a bal oldalon.  Érdemes Neked is foglalkozni ezekkel a beállításokkal, mert itt is sok hasznos és fontos információt tehetsz közzé.

A bejegyzések arányai

Nagyon fontos, hogy érdekes, figyelemfelkeltő, informáló és értékes legyen, amit közzéteszel.  Bár egy oldalt azért kezdenek el követni, mert egy bizonyos téma érdekli őket, de ez nem azt jelenti, hogy csak és kizárólag arról lehet szó.  Azonban figyelj az arányokra. A posztok olyan 70%-a legyen eredeti, olyan 15-20%-a kapcsolódjon a célközönség érdeklődési köréhez, de ne feltétlenül szóljon az adott témáról. A maradék 10-15% lehet önreklám (de ennél többet semmikép).

Kérj fel Influencereket

Manapság az influencerek száma rohamosan nő. A kamaszok egy igen nagy száma erre a pályára vágyik és sokan komoly energiákat is fektetnek a munkába. Éppen ezért manapság már kisebb költségvetésből is találhatsz olyan partnert, akinek több ezer követője van és a Te vállalkozásodat is nagyon jól népszerűsítheti.

Legyél nagyon kreatív

A neten sok tipp van arra, hogy mit posztolhatnál. Mi is írtunk már róla. Érdemes rendszeresen olvasgatni ezeket a bejegyzéseket és ihletet meríteni belőlük. A változatosság jó hatással lesz az interakciókra.  Néha 1-1 lista, szavazás, kérdés vagy rövid videó nagyon lendületesé teszi a posztokat és sok reakcióra, ezáltal pedig érdeklődőre számíthatsz.

Facebook csoportok üzemeltetése

Az oldalad mellett érdemes külön csoportot üzemeltetni a vásárlóidnak. Ez kiváló lehetőség arra, hogy egyedi ajánlatokat és akciókat ossz meg velük, hogy egyszeri vásárlókból törzsvevők legyenek.  Tudjuk, hogy sok plusz munka van vele, de ha jól csinálod megér!

Használj felhívásgombot

Minden vállalkozói Facebook oldalon lehetőség van elhelyezni egy olyan CTA gombot, ami ösztönözhet vásárlásra, üzenetküldésre vagy akár a webhelyed felkeresésre is.  A borítókép alatt állíthatod be a + Gomb hozzáadása feliratra kattintva. Majd egy előre elkészített listából kiválaszthatod, hogy mi legyen a gomb felirata.  Lényegében bármilyen hivatkozást hozzáadhatsz.

Oszd meg a felhasználók tartalmait

Kiváló marketing megoldás és egy csomó időt megspórolhatsz vele. Kérd meg a követőidet, hogy osszák meg egy megadott hastaggel az élményeiket a termékeddel, szolgáltatásoddal kapcsolatban. A hashteg segítségével könnyen rájuk találhatsz és kiteheted őket. Mindenképpen jelöld meg a felhasználót is a posztodban. Ettől még személyesebb lesz az oldalad kommunikációja és a posztok tulajdonosai büszkék lesznek magukra, hogy kikerülhettek. Másrészről látják majd, másik is titeket választottak.

A Facebookon kívül is népszerűsítsd az oldalad

A Facebook marketing tippek listája a következő szuper ötlettel folytatódik. Az emberek többségének egy Facebook oldal csak egy másod vonalas csatorna a weboldal vagy egy saját blog mögött. Azonban érdemes ezeken visszafelé is népszerűsíteni a Facebook oldalad és minél több helyen megosztani.

Figyelj az időzítésre

Egyes tanulmányok szerint nem mindegy, hogy mikor teszed közzé a posztokat. Minden célközönségnek meg a sajátos életritmusa, amikhez érdemes alkalmazkodni. Például a kisbabás kismamák és a kamaszok teljesen más időben aktívak, így máskor is kell velük kommunikálni. Érdemes ezt szem előtt tartani, hogy ne vesszenek el a posztok az információs rengetegben.

 

Útnak indult a Facebook Dating

Ha eddig még nem lett volna elég párkereső app vagy oldal az interneten, akkor most a Facebook tett róla, hogy még egy lehetőséggel bűvöljön a lista. A tavalyi F8 konferencián bejelentett új lehetőség nem olyan régen élesedett Az Egyesült Államokban és, ha minden igaz jövőre Európában is elérhető lesz.

Facebook Dating

Amit a Facebook Dating nyújthat Neked is

A Facebook Dating a közösségi oldalon egy külön fülön lesz elérhető, akár az alkalmazások vagy a csoportok. Egy külön profilt hoz majd létre számodra a Dating, így nem lesz láthatod a teljes profilod csak, ha Te magad adod meg.

A szolgáltatás a már meglévő alkalmazásokhoz hasonlóan működik. Válogathatsz a jelöltek közül és dönthetsz a kedvelésről vagy elutasításról. A Facebook ígérete szerint nem fog ismerősökkel összehozni, csak ha mind a ketten Secret Crushnak (titkos kiszemeltnek) jelölitek egymást.  Facebook és Instagram ismerősöket is jelölhetünk titkos kiszemeltnek, amiről értesítést kap. Ahogyan fordított esetben mi is.

Azt gondolom, hogy ebben az esetben fontos, hogy ez a lehetőség nagyon jól működjön és valóban külön kezelje a profilunkat a társkeresős jelenlétünktől. Nem mindenki keveri szívesen a kettőt és sokakat zavarna, ha a közeli ismerősei megtudnák, hogy az internet segítségével keres társat. Még akkor is, ha ez mára egy teljesen megszokott és elfogadott megoldás.

A szolgáltatás összeköthető lesz a csoportjainkkal és a bejelölt eseményeinkkel is, így lehetőségünk nyílik az érdeklődési köreink alapján ismerkedni. Azt gondolom, hogy ez nagyon jó lépés abba az irányba, hogy mégis a való világban ismerkedhessünk. Bár ez a lehetőség nagyon sokak számára nyújt kiváló megoldást a szerelem megtalálására, azonban több buktatót rejt magában, mint a személyes ismerkedés.

A Facebook azt ígéri, hogy biztonságos lesz a felhasználóknak.  A felhasználók blokkolhatják, némíthatják egymást valamint kikapcsolhatják, hogy mások üzeneteket küldhessenek. Egyedülálló megoldásként a szeretteinkkel megoszthatjuk a közelgő randevúnkat, az esemény alatt pedig a helyzetünket Messengeren keresztül.

Te várod már az új lehetőséget? Mit gondolsz használod majd?  Reméljük, hogy sok új szerelmes talál majd egymásra ennek az új lehetőségnek köszönhetően.

 

Valójában ilyen lenne az élet a közösségi oldalakon?

Jöjjön egy off marketing téma. A napokban szembe jött velünk egy videó a Facebook világáról. Vagy talán sokkal inkább a felhasználói szokásokról, és erősen tükröt tart elénk felhasználóként (nem marketing szempontból). Valóban ilyen lenne a közösségi élet?

A Facebook jelentősen megváltoztatta a társadalmi szokásokat. Már zömében az interneten kommunikálunk barátainkkal, családtagjainkkal. Egy gyors Messenger üzenet váltás képes helyettesíteni egy személyes találkozót, de sokszor már erre sincs igényünk, hiszen az ismerőseink idővonaláról éppen eleget tudunk a másikról.

Több száz ismerősünk, “barátunk” van az interneten, de talán soha nem volt ennyire zavaros ez a fogalom, hiszen ezeknek az embereknek a fele szó nélkül el megy mellettünk az utcán. Ez a folyamatos figyelem pedig az értékrendünkre is hatással van, hiszen sokkal nagyobb nyomást érzünk a tarkónkon, mint valaha. Látjuk, hogy Tomi már házas, Kata 2. babáját várja, de mi még az “igazit” sem találtuk meg. Géza az új BMW-ről tett ki képet, nekünk meg a havi BKV bérlet is fáj. Lehet, hogy az irigység csúnya dolog, de természetes is. Ki ne érezné magát rosszul az állandó verseny helyzettől. Azonban mindez lehet nézőpont kérdése is.

A közösségi oldalak, akkor csak a cégeknek jó vásár?

Természetesen nem! A közösségi oldalak ötlete nagyon is jó! Segítségükkel olyan emberekkel tarthatjuk rendszeresen a kapcsolatot, akikkel nincs lehetőségünk találkozni. Felhívhatjuk az Angliában élő barátunkat vagy a Bécsben letelepedő testvérünket és mindezt ingyen videó kapcsolattal. 15-20 évvel ezelőtt még elképzelhetetlen volt. Azonban nem szabad elfeledkezni róla, hogy hol kezeljük a dolgokat. Soha nem szabad másokhoz mérni magunkat sem jóban, sem rosszban. Nem szabad, hogy az online kommunikáció felváltsa a személyes beszélgetéseket. Persze család és munka mellett, már sokkal nehezebb ezekre időt szakítani, de nem lehetetlen. Ne felejtsük el, hogy a legértékesebb, amit egy embernek adhatunk az az időnk és a figyelmünk.

Akkor most jöjjön a beharangozott videó. Mindenki értékelje maga belátása szerint az elhangzott versikét.

Facebook hirdetés kép méretek és banner készítés tippek

A Facebook hirdetés képek nagyon jól működnek, mint marketing eszköz. Nagyon fontos a kép minősége és megjelenése is, azonban a nagy közösségi oldalnak számos elvárása van velük kapcsolatban. Lássunk néhányat ezek közül.

Facebook hirdetés kép méretek:

    • Képarány: 1.91:1
    • Felbontás: min. 1200 x 628 px
    • Fájlméret: max. 30 MB

Carousel képek

    • Kártyák felbontása: min. 1080 x 1080 px
    • Kártyák képaránya: 1:1
    • 2-10 db kártya

Collection képek

    • Fő kép felbontása: min. 1200 x 628 px
    • Termékfotók felbontása: 600 x 600 px
    • Csak mobilon futó hirdetés

Tudnivalók a hirdetések képein szereplő szövegekről

Korlátozott szöveg hossz. A Facebook hirdetésképeken 20%-nál több szöveget nem érdemes megjeleníttetni, mert a rendszer elutasítja vagy korlátozott megjelenést biztosít neki. Ennek az az oka, hogy a Facebook is szeretne a felhasználók kedvébe tenni, és Ők nem szeretnek sokat olvasni.

Ráadásul a túl sok szöveg elvenné a kép szerepét, hiszen kitakarna egy csomó érdekes vagy szép tartalmat. A lényegi információ úgy is a hirdetés szövegekben vagy a landing oldalakon lesz majd.

Azt is fontos megjegyezni, hogy néha olyat is szövegnek néz a Facebook, ami nem is az. Van, hogy a logót, vízjelet és a számokat is szövegként értelmezi. Ez csak azért érdekes, mert így bizonyos helyzetekben még korlátozottabbak a lehetőségeid. Ha úgy gondolod, hogy a rendszer rosszul méri fel a szöveg mértét kérhetsz manuális ellenőrzést.

Az alábbi linken leellenőrizheted, hogy megfelelő e a szöveg mennyisége a képen:

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Kivételt képez az általános szabály alól, ha a képen:

  • Könyv- vagy albumborító szerepel
  • Termék képe
  • Játékok
  • Események plakátjai

Mit jelent a kép szöveg? Az alábbi képeken láthatod, hogy melyik szövegre kell gondolnod.

  1. Fő szöveg
  2. Hirdetés képe
  3. Képszöveg
Facebook hirdetés- Forrás: https://www.facebook.com/business/help

Milyen egy jó Facebook hirdetés kép?

Jó minőségű kép: a Facebook bannerek esetében is nagyon fontos a minőségi kép. Senki nem szeretne egy olyan terméket vagy szolgáltatást, aminek a reklámja egy gyenge minőségű képen alapul. Ez nagyon sokat elárul a vállalkozásod minőségéről, ezért kiemelt figyelmet szentelj neki.

Megfelelő betűtípus: fontos, hogy a kiválasztott betűk jól olvashatóak legyenek és tudjanak alkalmazkodni a magyar ABC-hez. Nagyon gagyi hatást kelt.

Egyszerű, de nagyszerű: ezt aztán nem szabad túl gondolni. Egy Facebook banner akkor a legjobb, ha a szöveg egyszerű, jól értelmezhető, a kép pedig megfelelően kiegészíti azt. Ha tudod, akkor érdemes az éppen aktuális trendeket is követni. Az emberek szívesebben kattintanak valamire, ami divatos.

7 szuper Facebook poszt tipp

Jó lenne rendszeresebben posztolni a Facebookon, de egyszerűen nincs ötleted, hogy mit tehetnél közzé?  A géped előtt ülve töröd a fejed, de még mindig csak a havi akciót sikerült közzétenni? Szeretnél Te is színes és érdekes posztokat? Akkor olvasd el ezt a cikkünket, mert az alábbi Facebook poszt tipp lista számodra is hasznos lesz.

Facebook poszt tipp

Érdekességek

Minden vállalkozás életben vannak olyan események, amik érdekesek lehetnek a Facebook követők számára. Például: Mióta működik a cég? Mi volt a kezdőlökés, ami elindított titeket? Hányan dolgoznak nálatok? Hány irodátok üzletetek van?

Ezeket az infókat megoszthatod képen, videóban, infografikában vagy egy blog szerű hosszabb szövegben. A rövidebb téma elfér egy képen, a hosszabb pedig megér egy cikket.  Ezáltal sokkal érdekesebb és személyesebb lesz a vállalkozásotok.

Fejtörő, kirakós

Az emberek szeretik az egyszerűbb fejtörőket, amiket néhány perc alatt meg tudnak oldani. Sajnos ennél több idejük nincs, ezért az ilyen egyszerűbb fejtörők általában jól teljesítenek. Lehet ez egy kirakós, ahol meg kell mondani, hogy melyik darab hiányzik vagy akár egy érdekes találós kérdés is.  Az még jobb, ha szorosan kapcsolódik a vállalkozásodhoz.

Két termék összehasonlítása

Válassz ki két terméket a kínálatodból és hasonlítsd össze őket a közösségi oldaladon. Mutasd be, hogy melyik miért jó és miben gyengébb, mint a másik.  Ez nagyon hasznos lesz a követőknek, hiszen sok mindent megtudnak majd a termékekről és nem kell saját maguknak kutatni.

Infografika

Jöhet a következő Facebook poszt tipp?  Az infografika az előző megoldáshoz hasonlóan nagyon sok hasznos információt ad át A követőidet biztosan érdeklik a termékeid vagy szolgáltatásaid, így biztosan hálásak lesznek, ha önként adod az információkat.  Ne feledd az információ nagy érték!

Blog bejegyzések

Van blogod a weboldaladon, ugye? Manapság már elengedhetetlen egy saját blog írása a weboldaladon. Egyrészről nagyon fontos seo szempontból másrészről a cikkeket is közzéteheted a közösségi oldaladon. Itt megoszthatod a legfontosabb híreket, hasznos tanácsokat adhatsz és segíthetsz a célközönségednek.  Ezzel két legyet üthetsz egy csapásra.

Hipotetikus azaz feltételező kérdések

A kérdések mindig jól működnek, mert az emberek szeretik érezni, hogy kíváncsiak a gondolataikra. Ez akkor is igaz, ha olyan kérdést teszel fel, amire szinte adott a válasz. Például: Hol lennél most szívesebben a tengerparton vagy az irodában? Erre nem sokat válaszolnák azt, hogy az irodában, de mégis biztosan népszerű lesz a kérdés. 🙂

Vendég posztok

Ha van olyan vállalkozás vagy szervezet, akinek a tevékenysége jól mutat a Te oldaladon is, akkor tedd közzé  a bejegyzéseit. Például van egy hotel ügyfelünk, akinek az oldalára egy helyi fotós természet képeit szoktuk kitenni. De néha megjelenítjük a helyi eseményeket is. Ezzel nem a konkurenciát erősíted, de mégis érdekes bejegyzéseket tehetsz ki és alig kell vele dolgoznod. 😀

Most a hangüzenetekkel éltek vissza

Annyival szívesebben írnánk most valamilyen újításról. De sajnos a Facebook már megint nem fér a bőrébe és egy újabb arcpirító húzást tudhat a magáénak. Az eddigi botrányok nem voltak elegendőek neki, most még tovább mélyíti maga alatt a gödröt. Tavaly átszakadt valamilyen gát, amin mostanra állandóan átszivárog egyfajta szörnyű trutyi, ami megmérgezi ezt a kék csodavilágot, ami annyi ember online életének a színtere. A cég ellen jelenleg is több, mint 10 eljárás folyik, ami azt sejteti, hogy a jövőben még számíthatunk meglepetésekre.

Újabb Facebook botrány

Ami most történt

Nem olyan régen látott napvilágot a hír, hogy a Facebook több kisebb céget is megbízott, hogy a Messenger alkalmazáson lezajlott beszélgetéseket írják le. A munkát elvégzők azt állítják, hogy ezek kifejezetten pikáns tartalmú, gyakran szexuális töltetű beszélgetések voltak. A nagy kék órás szerint azért volt erre szükség, hogy leellenőrizhessék a cég mesterséges intelligenciája jól értelmei e a beszélgetéseket. Mivel az Európai adatvédelmi törvények ezt tiltják Neked valószínűleg nem kell aggódnod, azonban az is kiderült, hogy nagyjából 50 (legalább is egyenlőre ennyire derült fény) európai állampolgár olyan beszélgetését is lehallgatták és lejegyezték, melyet az Egyesült Államokba intézett. Az USA-ban mások az adatvédelmi törvények, így a többi beszélgetésre nem tudni mi vonatkozik, azonban a GDPR megsértése miatt biztosan felelnie kell.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) sem hagyta szó nélkül a történteket, hiszen így a magyar állampolgárok beszélgetései is veszélyben lehetnek. A NAIH szerint a mesterséges intelligencia és az emberi beszéd felismerésére irányuló technológiák fejlesztése mindig együtt jár kényes adatok kezelésével, azonban ettől még a törvény az törvény. Bár a Facebook állítja, hogy leállította ezt a tevékenységét és eddig sem jegyeztek le egyetlen magyar szót sem a felügyeleti szervünknek ez nem elegendő, írásbeli garanciát is kér.

Odáig is elmentek, hogy megfenyegették a Facebook-ot. Ha nem biztosítja megfelelően a magyar állampolgárok adatainak a védelmét korlátozni fogják a hazai tevékenységüket a GDPR 66. cikkében rögzítettek alapján. Kíváncsian várjuk mit lép erre a Facebook.

Nem olyan régen fizetett ki 5 milliárd dollárt

Úgy látszik, hogy a nagy kék közösségi oldal egy kicsit lassan tanul, mert a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság nem olyan régen szabott ki egy rekord összegű büntetést Nekik. Emellett a belső cégstruktúráját is meg kell változtatni, hogy jobban átlátható legyen. A büntetés oka, hogy megszegték az FTC -es határozatát, miszerint a felhasználókkal azt éreztették, hogy Ők döntenek a személyes adataik felhasználhatóságával kapcsolatban. A felügyeleti szerv azt szerette volna elérni ezzel a rekord méretű büntetéssel, hogy a Facebook gyökeresen megváltoztassa a hozzáállását az adatvédelemhez. Úgy látszik egyenlőre nem jártak sikerrel.

Lehet még benne bízni?

Sajnos az elmúlt egy éveben rendszeresek a botrányok, hol kisebb, hol nagyobb adat visszaéléssel találkozhatunk. Bár ahogyan az előző cikkünkben is láthattad vannak olyan lépései is, amikkel szeretne egy kicsit szépíteni a hírnevén, de összességében sok vaj van már a füle mögött. Ezzel a viselkedéssel vajon a saját sírját ássa? Eljön egyszer az a pont az embereknél, hogy elegük lesz és feladják az online létet? Vagy annyira erős a függés, hogy mindent eltűrnek csak online lehessenek? Ezt a jövő majd úgy is eldönti, de addig is úgy fest, hogy a Facebook stabil lábakon áll, így Neked is érdemes posztolni és hirdetni egyaránt.

A Facebook hadat üzen a gyűlöletnek és a sarlatánoknak

A Facebook tavaly rádöbbent a valós hatalmára miszerint komoly hatása van az emberek életére. Valahogy eddig ez csak profit szempontból mérte fel, azonban be kellett, hogy lássa a közösségi oldal tartalmai nagyon erősen befolyásolják az emberek életét. Ez lehet egy csodás fogyást ígérő kamu módszer vagy egy gyülöletre buzdító írás. Bár nem lehet egy lapon emlegetni a kettőt, de az biztos, hogy nagyon káros hatással vannak a társadalomra.

A Facebook új szintre emeli a felelősségvállalását

Találkoztál már olyan cikkel vagy reklámmal, amik nagyon rövid idő alatt gyors fogyást ígérek? Olyan cikkel, amiben valamilyen hihetetlen gyógyulást ígértek? Mostantól a közösségi oldal új algoritmusa azon dolgozik, hogy az ilyen hírek minél kevesebb eléréshez jussanak. Ha jól tudjuk, akkor az oltás ellenes bejegyzések is erre a sorsra jutnak a fejlesztésnek köszönhetően.

A Facebook komolyabban veszi a felelősség vállalást.

A gyűlöletbeszéd ellen nem tudnak ilyen módon fellépni, azonban egy új megállapodás szerint Faranciaországban a Facebook ezentúl kiadja azoknak az adatait, akik ezzel hergelik az embereket. Mivel semmilyen amerikai vagy francia törvény nem kötelezi őket erre, eddig csak azokban az esetekben tették ezt meg, amikor  terrorizmussal lehetett összehozni az eseményeket. Azonban a francia parlament jelenleg is tárgyal egy törvényjavaslatot, ami komoly büntetéseket róhat ki a technikai vállalatokra, melyek nem elég együttműködőek a gyűlöletbeszéd felszámolása elleni harcban. Valószínűleg ez a lépés motiválta a nagy közösségi oldalt, hogy együttműködőbb legyen a francia kormánnyal.

Persze mindenki maga dönti el, hogy mivel ért egyet és mivel nem, azonban vannak olyan állítások, melyek valóság tartalma vitatható ezek pedig sokakat félrevezethetnek. Egy túlságosan gyors fogyást ígérő diéta akár megbetegedéseket is okozhat. Egy erős indulatokat felkorbácsoló írás sokaknak árthat.

Azt még nem lehet tudni, hogy mikor aktiválódik hazánkban is, de a kezdeményezés már önmagában is dicséretes. A falhasználóknak semmilyen beállításra nem lesz szükségük, hogy kevesebb ilyen hírrel találkozzanak a rendszer magától működik majd.

„Tisztában vagyunk azzal, hogy az emberek nem szeretik a szenzációhajhász, spam vagy félrevezető egészségügyi híreket és információkat, amik kifejezetten rosszat tesznek a közösségnek” – Travis Yeh Facebook termékmenedzser

Az látszik ebből a két döntésből is, hogy a Facebook egyre jobban belátja, hogy milyen komoly szerepe van az emberek életének alakulásában és arra törekszik, hogy a Facebook tényleg egy jobb hely legyen. Lehet, hogy egy kicsit későn vágott bele, de legalább belátta.

 

Téged is ismernie kell a követőidnek?

Sok vállalkozó nem szívesen adja az arcát a cégéhez. Ebben semmi meglepő nincs, az emberek többségének nem szeret idegen emberek előtt szerepelni. Te is ebbe a csoportba tartozol? Akkor érdemes újra gondolnod!

Miért?

Mert egy arctalan vállalkozásban sokkal nehezebb megbízni, mint egy olyan cégben, ahol a vezető hajlandó vállalni az arcát. Ha kiállsz a célközönséged elé az azt jelenti, hogy büszke vagy arra, amit nyújtani tudtok.

Emeled mindezt egy magasabb szintre!

Egy vállalkozás miért bíz meg egy influencert? Mert a népszerűségét felhasználva szeretnék minél több emberhez eljuttatni a cég hírét. És mi lenne, ha nálatok Te lennél ez az ismert ember?

Akkor térjünk át az énmárka építésre.

Az énmárka építés minden vállalkozás esetében jól működik az autószerelőtől a műkörmösig. De, hogy lehet a neten ismert egy autószerelő?

Úgy, hogy sokat, rendszeresen és tudatosan kommunikál. Fontos, hogy megmutasd ki is vagy valójában, hiszen csak így lesz lehetőséged kitűnni a tömegből. „Megbízható” , „gyors” és „olcsó” autószerelőből már rengeteg van, de belőled csak egy. Nem csak emberként, de szakemberként is különleges vagy, ami meg kell mutatni az ügyfeleidnek. Ez a bátorság tiszteletet ébreszt majd és megbízhatóvá tesz.

Énmárka építés tippek

Nincs ötleted, hogy milyen posztokkal tehetnéd népszerűbbé magad és ezzel a vállalkozásod? Hogyan jelenhetnél meg a vállalkozásod élén és válhatnál influencerré? Nekünk van néhány tuti ötletünk!

Mutatkozz be

Eddig nem volt bátorságod, de most elhatároztad, hogy belevágsz? Akkor talán kezd azzal, hogy bemutatkozol. Készíts egy rövid videót, ahol elmondod, hogy ki is vagy Te pontosan. Mesélhetsz egy picit a motivációdról és a céljaidról. Elég, ha 1-2 perc lesz a végső felvétel.

Oszd meg a véleményed

A vezetőséggel együtt járó egyik feladat, hogy határozott véleménnyel kell rendelkezned a szakterületeddel kapcsolatban. Biztos vagyok benne, hogy a Te területeden is vannak olyan kérdések, amik megmozgatják az embereket, de néha bele lehet menni társadalmi kérdésekben is. Kávézód van? Akkor beszélhetsz a nyilvános szoptatásról, az ingyen wifiért csak egy kávét vásárlókról vagy a borravaló kérdéséről. Ezekben az esetekben nagyon fontos, hogy ne bántsd meg a többi embert. Ha nagyon szélsőséges és felháborító véleményed van ezekben a kérdésekben, akkor inkább azt tanácsolom, hogy maradj a szigorúan szakmai kérdéseknél.

Énmárka

 

Mesélj a tervekről

Minden vállalkozásnak vannak tervei, biztosan Nektek is! Ezeket érdemes megosztani a követőkkel, mert így látni fogják, hogy előre néztek és folyamatosan fejlesztetek. Ez a hozzáállás pedig sokat dob majd a megítéléseteken. Későbbiekben pedig érdemes megosztani a kivitelezés folyamatát is.

 

Kérd ki a véleményüket

Egy vállalkozó számára az egyik legkomolyabb érték az az ügyfelek véleménye. Mondjanak jót vagy rosszat Neked kincsként kell kezelned. Éppen ezért bizonyos döntésekben érdemes megkérdezni, hogy mit gondolnak. Ennek köszönhetően érezhetik, hogy számítanak és egy kicsit közelebb is kerülnek a vállalkozásodhoz.

 

Mesélj a mindennapokról

Az énmárka építéssel megszemélyesíted a vállalkozásod. Ezt még jobban elmélyítheted, ha betekinthetnek a minden napjaitokba. Egy hétfő reggeli meeting, egy csapatépítő, egy meleg nyári nap az irodában…. Bármi jöhet, amivel képesek azonosulni a követők.

De nagyon figyelj oda, hogy ne ess túlzásba. Ne egy öntömjénezés, egy valóságshow legyen a vége, mert senki nem kíváncsi rá, hogy litániákat zengj egy gondolatodról a reggeli dugóban. Nagyon fontos, hogy lássák, hogy Te vagy a vállalkozásodért és nem az érted. A második eset inkább visszataszító, mint csábító az emberek számára.

Az énmárka építés egy nagyon nehéz feladat, főleg manapság, amikor mindenki influencer akar lenni. De Neked nem is az a feladatod, hogy celeb legyél hanem, hogy szakmádban egy ismert és megbecsült szakember.

Te használsz már chatbotot?

Sajnos évről-évre egyre gyatrábbak az organikus elérések a Facebookon. Emiatt lehet bosszankodni, de ami sokkal jobb, ha teszel azért, hogy ennek a hatásait minél kevésbé érezd meg. A chatbot egy kiváló eszköz erre és, ha tovább olvasol azt is megtudhatod, hogy miért.

Mi az a chatbot?

Talán kezdjük a legelején és tisztázzuk, hogy mi az a chatbot. Ez valamelyik chat platformon keresztül működik, mint a Messenger vagy Viber. A lényege, hogy az emberek egyszerűen szerezhetnek információkat a segítségével. Írhatnak Neked üzenetet vagy választhatnak automatikus válaszok közül.

A chatbot egy hasznos marketing eszköz.

Miért jó egy chatbot?

Mert így az érdeklődő a számára megszokott közegben léphet veled kapcsolatba. Az e-mail üzenetek inkább a munkahelyeken működnek, telefonálni nem mindig van idő, azonban a Messengert sokan egész nap használják. Ez egy olyan otthonos tere, ahol szívesen veszik fel veled a kapcsolatot.

Másrészről sokkal hatékonyabb megoldás, mintha csak a hírfolyamban lennél jelen. Ott sokan mások megpróbálják elérni őket viszont chatbot csak nagyon kevés cég stratégiájában szerepel. Ha sikerül elérned, hogy írjon Neked onnantól Te is megkeresheted 1-1 jó ajánlattal, akciós termékkel. Teljesen ingyen van és, ha jól csinálod lehet egy csomó új ügyfeled.

De mi lesz, ha mindenki elkezdi használni?

Jelenleg még viszonylag kevés vállalkozás használja, így most tudsz vele igazán nagyot szakítani. Azonban ez lassan megváltozik, hiszen egyre több cég fedezi majd fel benne a nagy lehetőséget. Ettől még az eszköz jó marad, de egy kicsit biztosan veszít majd a hatékonyságából.

Biztosan eszedbe jutott már, hogy mi lesz, ha ez is a hírlevelek sorsára jut majd. Ezt az eszközt is tönkreteszik majd az erőszakos vállalkozások? A Facebook azon igyekszik, hogy ez ne fordulhasson elő, azért szigorú szabályozásokkal védi a felhasználókat.

Emellett ezek a vállalkozások is előbb vagy utóbb rájönnek, hogy csak maguk alatt vágják a fát. Ahogyan a hírlevél spemmerek is a saját bőrükön szokták megtanulni, úgy majd Ők is rájönnek, hogy mennyire kártékony hatása van annak, ha nem megfelelően használják ezt az eszközt.

Chatbot marketing eszköz.

Hogyan használható a chatbot?

Alapvetően három módja van annak, hogy kapcsolatba lépj valakivel a messengeren. Vagy ő ír Neked és, így kezdődik el az üzenetváltás (ezt Standard messaging-nek nevezik). Vagy Te küldesz ki időszakosan egy üzenetet a feliratkozóidnak ( ezt Subscription messaging-nek nevezik). De lehet fizetés ellenében direkt marketing üzenetet küldeni (ezt pedig Promotional messaging-nek nevezik).

Intelligens vagy irányított chatbot

Intelligens chatbot: nagy vállalkozások tudják alkalmazni, hiszen óriási kapacitás és erős programozói tudás kell hozzá. Itt egy mesterséges intelligencia kommunikál az érdeklődővel. Képes felismerni a felhasználó kérdéseit és arra reagál.

Irányított chatbot: itt egy előre elkészített útvonalon visszük végig a felhasználót. Választhat válaszok közül, melyek további útvonalon viszik tovább. Ez egy sokkal költséghatékonyabb megoldás, mint az előbb említett, de nagyon jól működik.

Milyen célokra érdemes használni egy chatbot?

  • Természetesen marketingre. Kiváló megoldás a hírlevelek mellé, promóciók kiküldésére vagy akár közvéleménykutatásra is. Mivel ez viszonylag járatlan terep (egyenlőre) a vállalkozásoknak, így nagyon jó konverziókat lehet vele elérni. Érdemes minél hamarabb belevágni.
  • Ügyfélszolgálatra. Te is gyakran kapod ugyan azokat a kérdéseket? A GYIK-et senki nem olvassa el, de már nem győzitek megválaszolni az egyforma kérdéseket? Akkor hajrá és csináljatok chatbot ügyfélszolgálatnak.
  • Webes vásárlásra. Egy chatbot kiválóan alkalmas arra, hogy megszerezd a vásárláshoz szükséges információkat vagy akár tovább vidd a bankkártyás fizető felületre. Kényelmes az ügyfélnek, mert egy megszokott felületen történik a tranzakció, praktikus Neked, mert így több konverziót zsebelhetsz be.

24h+1 chatbot szabály

A Facebook egyik chatbot szabálya Standard messaging-re vonatkozik. Ez arról szól, hogy ha valaki felveszi veled a kapcsolatot, akkor Neked arra 24 órán belül reagálni kell. Ha a felhasználó a válaszunk után nem reagál a chatbotnak, akkor még 1 lehetőségünk maradt (ez a +1), hogy kapcsolatba lépjünk vele mielőtt a rendszer bontja a kapcsolatot. Ezt az üzenetet “UPDATE” taggel kell ellátni, hogy tudják mi a célunk vele. A Messenger platform eldönti, hogy valóban a kapcsolat felélesztése- e a célunk vele és, ha így látja, akkor kiküldi. Ellenkező esetben visszautasítja.

Attól tartasz, hogy ez számodra túlságosan bonyolult lesz?

Nem akarjuk azt állítani, hogy egyszerű, mint az 1×1, de nem is kivitelezhetetlen. Elegendő tanulással Te is létrehozhatsz egyet, de ha gyorsan és igazán jót akarsz, akkor érdemes megbízni egy szakértőt. Bármelyik mellett is döntesz ne félj ettől a lehetőségtől. Az újítók zsebelik be az igazi sikereket.