Facebook bakik, amiket Te is elkerülhetsz!

Úgy döntöttél Te is elkészíted a vállalkozásod Facebook oldalát? Vagy már régóta megvan, de megfogadtad, hogy idén sokkal aktívabb leszel rajt? Mind a kettő nagyon jó döntés! Annyira, hogy szeretnélek is támogatni a törekvéseidben ezzel a cikkemmel, amiben összegyűjtöttem néhány olyan tipikus hibát, amit sokan elkövetnek.

Te ne csússz el ezeken a banánhéjjakon 🙂
  1. Kevés információ

Sok vállalkozás nyűgként tekint a Facebook profiljára, így szeretné minél hamarabb letudni annak az elkészítését. Ezért nem vacakol sokat, létrehozza az oldalt, feltölt egy profil képet és úgy gondolja ezzel lezártnak is tekintheti az ügyet. Csak az a baj, hogy valószínűleg Ők nem tudják, hogy ez a profil egy plusz kommunikációs csatorna. Tudod, hogy hány olyan céges Facebook oldallal találkoztam már, ahol még a weboldal sem volt feltüntetve? Ők vajon hogyan számítanak rá, hogy az érdeklődők komolyan kapcsolatba akarnak majd lépni velük, ha még aza alapvető információkat sem adják meg? Tessék szépen megadni az e-mail címed, a weboldalad, a telefonszámod, egy rövid leírást és mindent ami plusz információval szolgálhat.

  1. Tudj ízlésesen szórakoztatni!

Én azt vallom, hogy a posztok esetében a jó arány, ha 2/3 részük szórakoztat és csak a maradék értékesít. Az emberek nem azért mennek fel erre a közösségi oldalra, hogy vásároljanak, így nagy figyelmet kell szentelned a „shownak” is. De nem mindegy, hogy hogyan csinálod. Vannak vállalkozások, akik azzal rontják el, hogy túlzásba esnek és mindent megosztanak, amivel valamilyen aktivitást lehet elérni. Naponta többször közzétesznek vicces, szórakoztat, meghökkentő, polgárpukkasztó és felháborító bejegyzéseket és mellette alig foglalkoznak a vállalkozásukkal. Bár így biztos, hogy nagy lesz az aktivitás az oldaladon, de lehet sokan nem is fogják tudni, hogy mivel foglalkozol. Neked pedig elsősorban az a célod, hogy értékesíts és ehhez a szórakoztatás csak egy eszköz legyen.

  1. Túl sokat vagy túl keveset posztolsz

Ha elhatároztad, hogy egy nagyon jó Facebook oldalt fogsz üzemeltetni, akkor azt is tudnod kell, hogy milyen gyakran érdemes új bejegyzést közzé tenned. Én a napi egyre esküszöm. Erre lehet, hogy valaki azt mondaná, hogy sok, de én úgy gondolom, hogy az alacsony elérési számok miatt ennyi szerintem kell.  Azonban ez nagyban függ attól is, hogy a követőid mennyit vesznek szívesen. Vannak közösségek ahol napi többnek is örülnek, de vannak ahol sokkal kevesebb az, amit szívesen látnak.

  1. Nem ismered a követőidet

Mielőtt belevágsz a Facebook marketingbe mindenképp végezz egy kis kutatómunkát. Nyugodtan szaglássz a konkurencia háza táján. Nézd meg kik követik Őket és azok az emberek mi után érdeklődnek még. Úgy állítsd össze a posztokat, hogy minél jobban lefedje ezt a jellemrajzot. Ha sikerül kiismerned a célcsoportod, akkor a posztjaiddal hatékonyan érhetsz el aktivitást és szerezhetsz új követőket.

  1. Sárdobálás

Ebben az esetben két lényeges dolgot is meg kell említenem. Az egyik, hogy soha nem szapuld a konkurenciát! Akkor se, ha egyértelműen rossz az, amit csinálnak és tisztában vagy vele, hogy a Te termékeid, szolgáltatásod, hozzáállásod sokkal jobb. Nem a Te dolgod, hogy erre felhívd az emberek figyelmét. Hidd el előbb vagy utóbb mindenre fény derül majd. A másik lényeges kérdés a negatív kommentek. Ha nagy követői táborral rendelkezel szinte elkerülhetetlen, hogy ne legyenek rosszindulatú kommentek az oldaladon. De ne felejtsd el, hogy Téged minősít hogyan reagálsz rájuk. Lehet, hogy nagyon felbőszítenek az olvasottak, de mindig maradj higgadt és inkább 2x fontold meg, hogy mit írsz le. Később semmissé tenni a hibákat már nem lehet, így sokkal egyszerűbb, ha el se követed őket.

A fenti összeállításban a legtipikusabb hibákat olvashatod, amit szinte minden kezdő Facebokk profil kezelő elkövet. A közösségi oldal óriásnak sokkal nagyobb mélységei vannak, mint ahogyan azt most gondolod és számos olyan lehetőség áll a rendelkezésedre, amiket most még nem is ismersz. Így ha saját magad szeretnéd kezelni a céges Facebook profilod, akkor mindenképpen kezd azzal, hogy megismered a technikai lehetőségeket és a praktikákat. Erre nagyon jó lehetőség, ha elolvasod a blog bejegyzéseimet. 🙂