Címke: kedvelés

A like és like között is van különbség! Tudtad?

Amikor egy új kedvelés érkezik a céges Facebook oldaladra biztosan minden estben nagyon örülsz neki. Azonban azt sokan nem tudják, hogy a like-ok értéke között is van különbség. Alapvetően két szempont alapján különböztethetjük meg a like-okat. Valójában mind a két esetben annak értéke a lényeg, azonban az egyik estben a kedvelő személy karaktere a mérvadó a másikban pedig az elhivatottsága. Ha ezeket Te is megismered könnyebb lesz úgy felépítened a kampányodat, hogy egy számodra igazán jó közönség alakuljon ki.

Az első eset:

Itt az alapján különböztetjük meg a követőket, hogy azok mennyire aktívan vesznek részt a Facebook kommunikációban: két típusú Facebook felhasználó van. Az egyik az, aki nagyon sokat kedvel, oszt meg bejegyzéseket és szereti kifejteni a gondolatait is kommentek formájában. Ők azok a véleményvezér típusú emberek, akik szeretnek másokat vezetni és minden helyzetben határozottan hangot adni az elképzeléseiknek. A másik típus az, aki inkább csak passzív megfigyelőként vesz részt a közösségi oldalon. Lehet, hogy sok időt tölt el rajta, de csak nagy ritkán posztol, szinte soha nem kommentel vagy oszt meg bejegyzéseket. Neked az első csoport megszólítása valamivel fontosabb, hiszen Ők lesznek azok az emberek, akik tovább ajánlják majd a vállalkozásod, akik szívesen kifejtik majd a véleményüket vagy osztják meg az ismerőseikkel a bejegyzéseidet.

facebook like

Hogyan szólíthatod meg Őket?

Például kérdésekkel. Érdemes néha olyan posztot közzétenni, amiben kikéred a követőid véleményét. Például arról, hogy melyik étel szerepeljen az új étlapon vagy milyen színekben készítsd el az új terméked. A véleményvezér típusú emberek rögtön harapnak majd a lehetőségre, hogy megmondhatják mi történjen és, ha kommentelnek, akkor már az ismerőseik is látják, majd a bejegyzésed.

A második eset

Itt a vállalkozásodhoz való viszony a fő szempont. Ez azt jelenti, hogy valójában mennyire érdekli Őket a terméked vagy szolgáltatásod. Nagyon sok vállalkozás elköveti azt a hibát, hogy felépít egy nagyon jó nyereményjátékot és olyan díjat tűz ki, ami minden ember számára értékes. Ez azt fogja magával hozni, hogy megjelennek majd a nyeremény vadászok is, akik csak azért kedvelik az oldalad, mert szeretnék megnyerni a wellness hétvégét vagy a táblagépet, amit fődíjként neveztél meg. Most biztos arra gondolsz, hogy nem baj ez, hiszen így is nő a kedvelők száma és mennyire jól mutat, ha több tízezer like van az oldaladon. Azonban marketing szempontból nézve az Ő jelenlétük teljesen felesleges. Egyébként is lesznek olyanok, akik nem értik majd, hogy miről szól az oldalad vagy csak azért nyomnak a tetszik gombra, mert szinte minden oldallal ezt csinálják. Azonban, ha direkt erre mész rá, akkor könnyen elérheted a magas követői számot csak éppen, mint adatbázis teljesen értéktelen lesz. Hiába kommunikálsz majd Nekik semmiféle reakcióra nem számíthatsz, mert a nyereményjáték végeztével teljesen érdektelen vagy számukra.

Hogyan vonzhatod be az értékes követőket?

A nyereményjátékok és egyéb követő szerző kampányok nagyon jók, de csak akkor, ha szem előtt tartod a Facebook adatbázis szerepét. Minden esetben olyan díjat vagy ellenértéket határozz meg, ami valóban értékes a célközönséged számára és nagymértékben képes lesz kiszűrni a nyeremény vadászokat. Éppen ezért felejtsd el a klasszikus okos kütyü, nyaralás, autó triumvirátust és készíts inkább egy tudásanyagot vagy sorsolj ki egy értékesebb terméket. Ezekre zömében azok fognak reagálni, akik később is szívese hallanak majd Rólad és a jövőbeni kampányok és posztok is célba érnek majd. Én nem tagadom, hogy így sokkal lassabban gyűlnek majd a like-ok, de sokkal értékesebbek lesz. Neked nem azért kell új követőke szerezned, hogy jól mutasson a profilodon a több tízezres követőszám, hanem azért, hogy hosszútávon és hatékonyan kommunikálhass velük.