Címke: közösségi marketing

Leáldozhat a közösségi médiának? :O

Az elmúlt időszak Facebook botrányai nem múltak el nyomtalanul! Az emberek bizalma rettentően megingott és úgy fest nem képesek többé ugyan azzal a szemmel nézni a közösségi oldalakra, mint régen.

Emlékszel még, amikor 2000-es évek derekán megjelent az IWIW és ezzel sokak életébe berobbant a közösségi háló gondolata? Beregisztráltál és kíváncsian böngészted az ismerőseid üzenőfalát és örültél neki, hogy így sokkal könnyebb lesz a kapcsolattartás a távoli ismerőseiddel. Azonban ez a hangulat szépen lassan átalakult, sokak számára függőséget és rengeteg fájdalmat okozott, de ez még mindig nem volt elég a kiábránduláshoz, hiszen a többség részére még mindig egy hasznos eszköz volt. De jött a Cambridge Analytica és a Fake News botrány és valami alapjaiban megváltozott.

Befellegzik a közösségi médiának?

Tényleg befellegzik a közösségi médiának?

Az emberek már nem bíznak a közösségi oldalakban és féltik a személyes adataik biztonságát. A 2017-18-as év folyamán olyan hírek láttak napvilágot, amik bármely Orwell könyvben megállták volna a helyüket, hiszen nem csak a legmélyebb személyes adatainkat lopták el, de még vissza is éltek velük. De elég olaj volt ez a tűzre ahhoz, hogy porrá égesse ezt a birodalmat?

Bár több friss kutatás számol be róla, hogy a felhasználók rohamosan törlik magukat a közösségi oldalakról jelen pillanatban nem látjuk ezt valós veszélynek. Zuckerberg és társai nagyon jól felkészült szakemberek és hasonló profikkal vannak körbevéve. Egészen biztosan nagyon hamar kitalálnak valamit, hogy ezt a tendenciát visszafordítsák és az emberek szemében újra egy hasznos szórakoztatási eszköz legyenek és ne potenciális veszélyforrás.

 

Vajon ez egy új hullám?

Te hallottál már a Scroll Free September elnevezésű programról?

Ennek a lényege, hogy 1 hónapon keresztül (esetünkben Szeptemberben) a résztvevők nem használják a közösségi médiumokat. A megmozdulást a Royal Society For Public Health (RSPH) nevű szervezet hirdette meg és alapvetően a 4 nagy (Facebook, Instagram, Twitter, Spanchat) közösségi oldalra vonatkozik.

Az elmúlt 10+ évben jelentősen megszaporodtak a közösségi oldalak és velük együtt a felhasználók is. Manapság vannak olyanok, akik nem csak egy felületen szerepelnek rendszeresen. Naponta akár órákat is elvesz az életükből, hogy mások képeit, bejegyzéseit nézegessék, esetleg a saját profiljukat frissítsék. Ez olyannyira nyilvánvaló problémává nőtte ki már magát, hogy a közösségi oldalak is próbálják arra buzdítani a felhasználókat, hogy az ésszerűség keretei között élvezzék a közösségi média előnyeit.

A programba regisztráltan jelenleg 2000-ren vesznek részt, azonban a szervezők szerint ennél sokkal többen lehetnek. A program célja, hogy legalább erre az időre megszabadítsa az embereket a közösségi média olyan betegségeitől, mint a szorongás, depresszió, alvászavar vagy a Fear of Missing Out azaz attól való félelem, hogy lemaradunk valamiről.

A közösségi oldalak is érzik, hogy kezd túlfeszülni a húr, így még mielőtt elpattanna cselekszenek…

A Facebook-on és az Instagramon is elérhető már (ha nálad még nem látszik, ne aggódj, hamarosan fog) egy lehetőség, aminek a segítségével megnézhetjük mennyi időt töltöttünk a közösségi oldalon. Emellett lehetőségünk van korlátozást is beállítani arra vonatkozóan, hogy mennyi időt engedélyezünk magunknak naponta ezen online terekben. A Facebook-on a Beállítások fül alatt keresd  a Your Time on Facebook (azaz Facebook-on töltött időd) lehetőséget.

Milyen hatással lesz a Facebook életére?

Valószínűleg semmilyennel, de hosszútávon se gondoljuk, hogy negatív hatásai lennének. Lehet, hogy vannak néhányan, akik egész hónapban kiesnek a lehetséges ügyfelek közül, akiket megszólíthatunk ezeken a közösségi oldalakon, de mi inkább azt látjuk ebben, hogy az emberek elkezdték jó helyen és felelősséggel kezelni ezeket az oldalakat. Ez a jelenség biztosan változtat majd a jövőbeni marketing stratégiákon, de az oldalak marketing erejét nem gyengítik majd.

Ha szerinted is nagyon jó marketing eszköz a Facebook, akkor NE olvasd el!

Annak ellenére, hogy a Facebook már jó néhány éve teret hódított marketing eszközként is még mindig akadnak olyan cégek, akik nem látják benne a lehetőséget. Vagyis gyakran azt hallom vissza, hogy végül is jó lehetőségnek tartják, de nem a saját vállalkozásuk számára. Ilyenkor általában vagy az az érvük, hogy úgy gondolják az Ő ügyfélkörük nincs jelen a Facebookon ( ami már csak azért is nonszensz, mert minden korosztály megtalálható rajta 10-80 év között, így nagyon ritka az olyan célcsoport, akik nem képviseltetik magukat) vagy nem tudják, hogy mit kommunikálhatnának. Ha Te is ezek közé a vállalkozások közé tartozol, akkor az alábbi érvek majd meggyőznek, hogy épp itt az ideje a szemléletváltásnak.

Egy online névjegykártya

Már biztosan sokszor hallottad a weboldaladra, hogy az a vállalkozásod online névjegykártyája. Ez így is van, azonban már a Facebook oldaladról is elmondható ugyan ez. És ez évről-évre egyre inkább így van, hiszen lassan felnő az a generáció, akik számára ez a közösségi oldal jelenti a társadalmi kapcsolatok legfőbb színterét. Ők lesznek majd a célközönséged, és az a rossz hírem van, hogy számukra, ami nincsen fent a Facebookon az nem is létezik. De már most is lényeges, hogy jó képet fess magadról, hiszen nem csak a mostani tinik vannak ezzel így, hanem majdnem a 40-es korosztályig rengetegen a Facebookon lógnak egész nap.

Véleménybefolyásoló eszköz

A fent említett jelenségnek köszönhetően nagyszerűen formálhatod a segítségével a célközönséged véleményét. Ha nagyon jó szakértőként vagy véleményvezérként tudsz fellépni, akkor sokkal könnyebben elérheted, hogy a Te terméked vagy szolgáltatásodat tartsák jónak. Azonban ehhez nagyon aktívnak kell lenned.

Ott lehetsz a fejekben

Ha rendszeresen sikerül felkeltened célcsoportod érdeklődését, akkor jó esélyed van rá, hogy az adott helyzetben Téged választanak. Mondom mire gondolok. Tegyük fel, hogy van egy éttermed és hozzá egy Facebook oldalad. Ahol közzé tehetsz gyönyörű képeket a finom ételekről, akciókat, nyereményjátékokat vagy megoszthatsz néhány pillanatot a kulisszák mögül. Naponta olyan 2-3 posztot teszel közzé, folyamatosan hirdetsz és kiemelsz. Így a követőid és más lehetséges érdeklődőik is rendszeresen találkoznak Veled. Ami ahhoz vezet majd, hogy ha legközelebb egy fiatalember azon töri a fejét, hogy hova vigye szíve választottját az első randin, akkor Te jutsz majd az eszébe. Amikor valaki a legjobb barátnőjének szervez lánybúcsút, Rád gondol majd. Amikor eljön a nagyi 80. születésnapja Nálad ül majd össze egy család. Ha jól csinálod a Te vállalkozásod neve jut majd az emberek eszébe, amikor a szolgáltatásodra vagy a termékedre lesz szüksége. A Tiéd és nem a konkurenciáé.

Jó marketing eszköz.
Egy jó marketing eszköz segítségével ott lehetsz a fejekben.

Bizalom növelése, hűség elérése

Ha már régóta követi valaki a tevékenységed a Facebookon, akkor egy idő után úgy fog Rád tekinteni, mint egy régi ismerősként. Ezért a bizalma is sokkal nagyobb lesz feléd, hiszen már számtalan bejegyzést, cikket olvasott Tőled. Egy kicsit már ismer is, így ha szüksége van a termékedre, akkor szívesebben választ majd Téged az ismeretlen helyett. Emellett ez a régi ismerős érzés egy „hűség” érzést is kialakíthat. Lesznek olyanok, akik lojalitásból inkább nem is keresgélnek tovább, hanem rögtön hozzád mennek, hiszen Téged már „ismernek”.

Ugye, hogy mennyi minden szól a Facebook mellett marketing eszközként is? Rengeteg lehetőség szól mellette, csak tudnod kell kihasználni őket. Persze ehhez ismerned is kell azokat az eszközöket és folyamatokat, melyekkel a fent említett pozitív hatásokat elérheted. Te tudod mi lesz az első lépésed ahhoz, hogy a Facebook-ot is vevőszerzésre használhasd?